Se sustenta en la personalidad y visión de una empresa acerca de adónde quiere llegar. Aportar a los objetivos de corto plazo y mediano plazo, tanto a nivel estratégico como operativo.
Lograr que los colaboradores comprendan cómo el cumplimiento de sus labores diarias ayudados de la tecnología da frutos en un nivel más amplio y tiene repercusiones en un periodo largo.